Falabella celebra 15 años con grandes resultados en Colombia

Falabella Retail celebra 15 años tras haber aterrizado en Colombia y de la mano de más de más de 4.000 colaboradores a nivel nacional, han aportado de manera significativa al desarrollo de la cadena de proveeduría local, la omnicanalidad, la inclusión laboral, la educación y la sostenibilidad en el país.

Desde su llegada, Falabella se ha destacado por el aporte significativo al desarrollo de la cadena de proveeduría local de textileros, confeccionistas y diseñadores, la cual han ampliado significativamente en los últimos años a causa de la pandemia.

Es por esto que, hoy más de 180 empresas hacen parte de las cadenas productivas de Falabella en el sector de la moda y muchos de ellos trabajan de la mano de la unidad de desarrollo de productos de la compañía, Mavesa, encargada de crear colecciones junto a diseñadores colombianos, contribuyendo al desarrollo y competitividad del sector textil y de confección en el país.

En este mismo sentido, le apuestan a la omnicanalidad, la cual se puede evidenciar mediante su E-Commerce Falabella.com, teniendo una oferta de más de 200 mil productos y un crecimiento constante desde sus inicios. La innovación en los servicios que son ofertados por la compañía incorpora nuevas experiencias, como por ejemplo la implementación del Click and Collect con aliados como Homecenter, la expansión de cajas de autopago para reducir filas en las tiendas, el fortalecimiento de la APP como principal herramienta para que el cliente autogestione sus transacciones y la implementación del canal de ventas por WhatsApp, entre otras.

Igualmente, han sido un referente en Colombia al integrar a su política de contratación los valores de la inclusión, los cuales han permitido dar oportunidades de empleo a diferentes poblaciones, creando un ambiente de trabajo diverso. Por ejemplo, de la totalidad de sus colaboradores al menos un 60% de los cargos lo ocupan mujeres. Además, cuentan con un programa para inclusión de población en situación de discapacidad física y cognitiva y han desarrollado una política de diversidad de género que aplican en el día a día laboral.

Por otra parte, uno de sus pilares fundamentales es la sostenibilidad. Desde 2019, son la única empresa de retail en Colombia en ser carbono neutro, financiando la captura de más de 19.000 tonCO2 a través de plantaciones forestales con más de 2 millones de árboles en 1.830 hectáreas en Meta, Vichada, Caldas y Tolima.

En educación, Falabella se ha enfocado en implementar el programa “Haciendo Escuela”, con el que a lo largo de estos 15 años ha realizado inversiones por un valor superior a los dos mil millones de pesos apadrinando al día de hoy 28 instituciones educativas en 11 ciudades del país e impactando a más de 30.000 niños, niñas y jóvenes en toda Colombia.

Según Rodrigo Fajardo, presidente de Falabella Colombia, “no podemos estar más satisfechos con los resultados que hemos obtenido a lo largo de este tiempo. Nuestra llegada y exitosa permanencia en el país ha sido posible gracias a las condiciones que brinda el mercado local para la inversión, el desarrollo y la estabilidad de las empresas, y especialmente, al talento de nuestros colaboradores y de los empresarios colombianos con quienes trabajamos de la mano”.

Los pasos de la compañía hacía el futuro los han definido bajo los pilares de sostenibilidad, continúo desarrollo de proveeduría local y de la mano del mejor talento, con el fin de ofrecer a todos sus clientes una excelente experiencia de compra omnicanal.