Como compañía estamos innovando constantemente, para ofrecerle a nuestros clientes la mejor experiencia de compra. Por eso, como valor diferenciador contamos con clubes de beneficios Falabella, un programa gratuito con el que nuestros clientes podrán acumular puntos, obtener descuentos, y beneficios en sus categorías de mayor interés.
Actualmente contamos con 4 clubes:
- Fashion Club: En este club los clientes inscritos tendrán la posibilidad de acceder al servicio de Personal Shopper y asesoría en belleza personalizada de la mano de expertos, así como descuentos en servicios del Taller F y accesorios.
- Club Bebés: Este es el aliado ideal para los padres de familia, las futuras mamás y quien necesite asesoría para comprar regalos para los más pequeños del hogar. Al inscribirse en el programa, el cliente recibe un código con el cual podrá registrar las compras propias y los regalos que le hagan a su bebé familiares y amigos en Falabella durante los siguientes 18 meses. Al alcanzar la meta de compras el cliente podrá recibir un bono de hasta $250.000 para usar en nuestros diferentes canales. También, recibirán descuentos increíbles en la categoría.
- Club Novios: Este es un programa ideal para parejas con intención de contraer compromiso, matrimonio o realizar un shower para su nuevo hogar. A través de este, podrán acceder a descuentos exclusivos, premios en giftcards, entre otros beneficios. Además, con este pueden crear las listas de regalo y acceder a acompañamiento y asesoría permanente para sus invitados en su compra de regalos y podrán ganar hasta $500.000 en giftcard como premio por su acumulación.
- Club Deco: Es el club ideal para los amantes del diseño interior, así como, para clientes que quieran o estén renovando y/o decorando su hogar. Los inscritos recibirán descuentos exclusivos y según los montos de las compras que acumulen en las categorías de electro menor y decohogar bajo su código de Club Deco, podrán ganar hasta $400.000
La inscripción a los clubes es completamente gratuita y no tiene cláusulas de permanencia. Los inscritos gozarán de descuentos en tiendas físicas, además tendrán la opción de recibir premios en gift cards de acuerdo a las compras realizadas.
